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客户的满意是我唯一的动力

点击数:1042018-07-20 08:00:00 


投身卖车英勇无畏,雪莱销售服务至上,客户满意是我们唯一的动力。5月的一天,突然而来的一场倾盆大雨,张先生和张太太冒着大雨来到了万博manbetx网页版注册雪莱4S店,最近夫妻两人打算换购一台空间更大的车辆,更加方便一家人的出行。销售顾问夏斌热情地接待了他们,并贴心地泡了两杯热茶送到他们手里。    小夏详细地了解张先生夫妻两人的购车要求,并给他们介绍迈瑞宝XL的性能、优点等。这时,细心的小夏发现,张先生穿着短袖,打着喷嚏.双手一直捧着茶杯,利用杯子上的余温暖手。小夏借口回了办公室,拿来了自己的休闲外套递给了张先生。张先生有一瞬间的意外,但更多地是觉得温馨。小夏简单的一个举动,却让张先生夫妻二人心里暖暖的。那一天,张先生他们成功地购买了迈瑞宝XL。 一个星期后,张先生接到了小夏打来的电话,提醒他开车来店里上牌。张先生依约来到店里,在销售顾问小夏的接待下,上牌的过程很顺利。并帮助客户上好牌照.天气炎热,小夏已经汗流浃背。 上完牌,小夏看了看时间,刚好十二点了。张先生正准备驾车离开,小夏热情地对张先生说:“张先生,已经十二点了,我们一起去食堂吃工作餐吧。”张先生有些不好意思地笑了笑,刚想拒绝,小夏再一次诚恳地邀请着,最终张先生欣然应允。    这次午餐,虽然只是食堂工作餐,但是两人就像久别的朋友,一边吃饭,一边聊了很久。张先生说,这样的小事经常会发生,就是这些细节温暖了他的心。销售顾问就像他的知音伙伴,即是知音,又是伙伴,而他同时也是雪佛兰汽车的知音伙伴。他心里十分赞赏夏斌,非常接地气,真真实实地把客户需求放在第一位。






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